FranceVilla respecte votre vie privée et estime qu'il est important que vos données soient soigneusement traitées et sécurisées. Dans la déclaration de confidentialité ci-dessous, nous essayons de vous expliquer aussi clairement que possible quelles données nous collectons auprès de vous et comment nous les traitons.

Vos informations personnelles:
Lorsque vous effectuez une réservation (ou nous la faisons effectuer) ou si vous vous abonnez à notre newsletter, vous serez automatiquement inclus dans notre fichier d'adresses. Seuls votre nom et votre adresse email sont stockés dans ce fichier d'adresses. Si vous ne souhaitez pas recevoir nos newsletters, vous pouvez facilement vous désinscrire. Vous pouvez le faire via un lien dans la newsletter correspondante ou vous pouvez nous envoyer un e-mail et les données concernées seront alors supprimées de notre base de données.

Vos données seront également utilisées pour communiquer l'état de votre réservation et de votre paiement, pour vous envoyer les informations nécessaires sur votre séjour, mais aussi pour vous contacter, par exemple si quelque chose n'est toujours pas clair ou si des informations importantes sont devenues disponibles et pour vous demander par la suite. si tout s'est bien passé. Enfin, nous communiquerons bien entendu vos données au propriétaire ou au gérant du logement (il s'agit uniquement de votre nom, de votre composition familiale et de votre numéro de téléphone portable).

Si vous avez souscrit une assurance chez nous, vos coordonnées seront transmises à l'assureur concerné. Vos données ne seront donc pas transmises à des tiers à des fins commerciales.

Formulaire de contact :
Le formulaire de contact vous donne la possibilité de nous contacter, les données personnelles que vous saisirez ne seront plus conservées pour la nécessité nécessaire.

Détails du paiement de sécurité :
Votre (vos) numéro(s) de compte bancaire sont conservés par nos soins afin que nous ayons la possibilité de vous rembourser, comme l'acompte. Si vous avez payé avec Paypal, Ideal ou CC, nous ne verrons pas votre numéro de compte bancaire, donc tout remboursement sera traité via ces plateformes.

Information publique :
Les informations que vous nous fournissez dans le cadre d'un avis seront placées par nos soins sur le site Web et pourront bien sûr être lues par toute personne visitant notre site Web. Par conséquent, assurez-vous de ne confier aucune information personnelle au livre d’or. Par défaut, FranceVilla ne mentionnera jamais votre nom dans l’avis.

Google
Nous utilisons Google Analytics pour découvrir au mieux comment nos visiteurs utilisent notre site Internet. Les données collectées sont enregistrées de manière anonyme dans ce que l'on appelle les cookies analytiques de Google. Grâce à ces informations, nous pouvons améliorer continuellement notre site Web.

Cookies
Les cookies sont des fichiers temporaires sur votre ordinateur qui stockent des informations destinées à être utilisées sur notre site Web. Ces cookies proviennent de sociétés avec lesquelles nous travaillons. Ces cookies ne restent sur votre ordinateur que pendant une durée limitée. Par exemple, vous pouvez venir sur FranceVilla via un revendeur, également appelé affilié. Dans ce cas, les données d'identification de cette partie seront placées dans un cookie.

Les informations collectées avec ces cookies ne peuvent pas être tracées personnellement.

Réseaux sociaux
Sur notre site Internet, vous avez la possibilité de visiter notre page Facebook et notre compte Twitter via les boutons des réseaux sociaux. Lors de votre visite, des données personnelles sont collectées auprès de vous. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les déclarations de confidentialité des fournisseurs concernés.

Sécurité
Vos données sont stockées et stockées de manière sécurisée, pour lesquelles nous avons établi un accord de traitement avec un tiers externe.

Des questions:
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. Votre question ou commentaire sera traité de manière professionnelle, confidentielle et le plus rapidement possible.